Retourneren
Elke bestelling die wordt geplaatst, wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Het kan echter voorkomen dat je toch niet tevreden bent, dat is jammer, maar het is geen enkel probleem om je product te retourneren.
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen
Heb je een artikel besteld wat speciaal voor jou op maat is gemaakt, dan kan je dit artikel helaas niet retourneren.
Stappenplan retourneren:
1.Verpak de artikelen weer in de originele verpakking of een andere verpakking die je thuis hebt liggen.
2.Schrijf het retouradres op de verpakking:
Senza sieraden
Haarlemmerdijk 91H
1013KC Amsterdam
3.Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
4. Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Indien het aankoopbedrag na aftrek van het retour te sturen artikel onder de grens van 45 euro komt (gratis verzending) brengen wij de betreffende verzendkosten alsnog in rekening. Dit wordt dan in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.