De levertijd is meestal 1-2 werkdagen. Gepersonaliseerde sieraden worden verzonden binnen 3/4 werkdagen.

Al onze sieraden worden zo verpakt Senza sieraden zakjes. Je hoeft er zelf dus niets meer aan te doen als je onze sieraden aan iemand cadeau wil doen. Wil je het graag in een doosje geven kan je dat tegen meerprijs in de webshop bestellen.

Ja! Je hoeft dus niet thuis te blijven om je bestelling in ontvangst te nemen. Al onze pakketjes passen door de brievenbus.

Wij bieden standaard 2 maanden garantie op productiefouten van onze producten. In dit geval wordt je sieraad kosteloos gerepareerd.

Is jouw sieraad op een andere manier kapot gegaan, denk hierbij aan breuk, blijven hangen etc., dan valt dit niet onder garantie maar onder reparatie. Voor reparatie gelden andere kosten en voorwaarden.

Mocht er iets kapot zijn gegaan aan je sieraad, neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Veel van onze producten kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden. Helaas kunnen gepersonaliseerde sieraden en oorbellen niet geretourneerd worden. De kosten van retour zenden worden niet door ons vergoed, deze zijn voor eigen rekening. Wil je iets retour sturen? Retourneer dan naar:

Senza Sieraden

Haarlemmerdijk 91H 1013 KC Amsterdam

Je kunt contact opnemen door een e-mail te sturen naar: info@senza-sieraden.nl .

We doen ons best om binnen 24 uur een reactie te geven op je bericht.